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PORTAIL FAMILLE


Chers parents, Vous allez pouvoir réserver vos créneaux pour les mercredis de l’année scolaire 2019/2020.

Ainsi, l’accès aux inscriptions pour la rentrée 2019/2020 débutera le lundi 24 juin 2019 :

Le samedi 22/06 : Ouverture des plages d’inscription MERCREDIS 2019-2020

A partir du lundi 24/06 : réservation via le portail famille

A partir du jeudi 27/06 à 9h00 : réservations papier/mail


Dans le cadre de la modernisation de nos services, nous mettons en place un portail famille afin de faciliter vos démarches.

Ce module est accessible via Internet sur cette page :

Portail famille

Il va vous permettre :

-  D’accéder à un guichet de services disponibles 24h/24h et 7j/7j Un espace sécurisé pour toutes vos démarches
-  Pour les nouveaux parents, la possibilité de créer votre dossier en ligne
-  De saisir vos inscriptions et vos réservations en ligne, vous permettant « en temps réel » de savoir les disponibilités sélectionnées
-  De recevoir un récapitulatif de vos réservations
-  De demander des documents en ligne
-  De recevoir votre facture de manière dématérialisée
-  De payer directement en ligne via votre carte bleue


Toutes ces fonctionnalités vont être opérationnelles pour les réservations à venir (été) et pour les suivantes, mais nous vous invitons déjà à vous y rendre pour vous familiariser avec.

La réservation via le portail famille vous propose plus de souplesse en termes de fonctionnement (délais de réservations et d’annulations), cependant, un rappel important :

• Pour les mercredis, les réservations sont possibles jusqu’à 5 jours avant et les annulations sans motif jusqu’à 9 jours avant, au-delà il faudra nous fournir un justificatif.

• Pour les vacances (petites et grandes), les réservations sont possibles jusqu’à 7 jours avant et les annulations sans motif jusqu’à 14 jours avant, au-delà il faudra nous fournir un justificatif.


Vous trouverez ci-dessous le guide d’utilisation ainsi qu’un lien vers un tutoriel vidéo ICI

Bien entendu, le mode de réservation classique par mail reste d’actualité pour le moment.

Pour tout renseignement à ce sujet, vous pouvez joindre le coordonnateur enfance jeunesse : Par mail : jeunesse@cdc-fronsadais.com ou par téléphone au : 05 57 84 07 08

Espérant que ce nouvel outil vous apportera toute satisfaction.

Le service enfance jeunesse.


Guide d’utilisation
Guide d’utilisation
(PDF) - 501.1 ko